Una vez recibido el pedido, se estima que el tiempo de preparación, gestión y empaquetado puede llevar hasta 1 día de preperación, dependiendo de la demanda en ese momento.

Una vez concluido dicho proceso, recibiras un email con toda la información y la fecha prevista de entrega. A partir de la recepción de dicho email, se estima la entrega de los envios en 48/72H para envíos nacionales recibidos antes de las 16H en los días laborables.

En el caso de que el pedido se realize a partir de las 16H del viernes o de un de un día festivo, se gestonará el primer día habil consecutivo.

Para más información sobre los envíos puedes enviarnos un email a info@shanastore.es y estaremos encantados de contestar a tu consulta.

Todos los envíos se realizan con GLS y en cuanto el pedido se procese por su parte, te haremos llegar un numero de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en cada momento visitando la pagina web de GLS https://www.gls-spain.es/es/recibir-paquetes/seguimiento-envio/ e indicando el numero de seguimiento proporcionado y el código postal de envío.

En esta misma pagina puedes elegir si finalmente recibirás el paquete en la dirección indicada, o que se entregue en las mismas condiciones (día) en un punto de recogida cercano a la dirección proporcionada.

¡Para cualquier duda o consulta, envíanos un correo a info@shanastore.es y te ayudaremos!